当代理店は、
損害保険ジャパン株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、
SOMPOひまわり生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社
と委託契約を締結する乗合代理店です。
お客様への保険商品のご案内にあたり、以下の「勧誘方針・推奨方針」に基づき、適正かつ公正なご提案を行います。
■ 1．お客様のご意向に沿ったご案内（勧誘方針）
お客様のご意向・ご状況を丁寧に確認し、
ご希望やお困りごとに即した保険商品をご案内します。
ご説明の際には、
- 分かりやすい資料・図表の活用
- 専門用語の丁寧な説明
- お客様に寄り添ったコミュニケーション
を心がけ、適正な勧誘を行います。
■ 2．保険商品の比較と選定（推奨方針）
※金融庁の最新の行政指導に対応
※ただし現場負担が過度にならない“合法的な柔らかい表現”
近年、乗合代理店には「複数社商品の比較を踏まえた推奨」が求められています。
当代理店ではこの方針を踏まえ、以下の考え方に基づき比較推奨を実施します。
（1）比較実施の基本方針
お客様のご意向や状況に応じ、
必要に応じて 損害保険ジャパンと東京海上日動など複数社の商品を比較し、
補償内容・保険料・付帯サービスなどをご説明します。
ただし、以下のようなケースでは、
比較の範囲・深度は お客様のご意向に基づき適切に調整 します。
- 現在と同等の補償を希望される場合
- 特定の会社の商品を希望される場合
- 各社に同等の商品が存在しない場合
- 過度な比較がかえって分かりにくくなる場合
■ 3．推奨商品の見直し（毎年3月末に実施）
損害保険・生命保険の商品について、
以下の観点を踏まえ、毎年見直しを行っています。
- 契約実績・事故対応の評価
- 商品改定や市場動向
- お客様からの評価
- 補償内容の分かりやすさ・利便性
これらを総合的に勘案し、
お客様から選ばれることの多い商品を中心に推奨 しています。
■ 4．更新時のご案内と比較の考え方
契約更新にあたっては、
- ご家族構成や生活環境の変化
- 補償内容の妥当性
- 保険料水準
- 新商品の提供状況
などを確認し、
必要に応じて 複数社の比較を行います。
比較の範囲は、
お客様のご意向に応じて適切に調整します。
■ 5．中立性の確保・手数料について
当代理店は、保険会社より支払われる代理店手数料を収益としていますが、
手数料の多寡によって商品を推奨することはありません。
特定の保険会社に偏ることなく、
中立・公平な立場 で商品選定を行います。
■ 6．お客様本位の業務運営（FD）への取り組み
- 丁寧な意向確認
- 分かりやすい説明資料の整備
- 契約内容の適切な点検
- 苦情・ご相談への迅速な対応
- 社内研修による知識向上
金融庁が求める「お客様本位の業務運営」に基づき、
継続的な改善に努めてまいります。
2025年12月３日 有限会社久米損害保険事務所